도입/성과2026. 10. 28 · 연합뉴스
OpenAI, 국내 기업 대상 ‘빌더 부트캠프 서울’ 개최
- 핵심 내용
- 10/27 기업 관계자 40여명이 과제 선정·평가·운영·보안을 실습했습니다. 교육·후속 지원 발표이며 참가 기업의 도입 성과는 미확인입니다.
- AX 관점
- AI 도입 지원은 도구 제공과 함께 과제 선정·성과 지표·운영 역량을 갖추는 과정으로 구체화되고 있습니다.
도입/성과2026. 10. 26 · Oracle
Oracle Fusion Applications, 실행형 AI 업무 확대
- 핵심 내용
- 회계·인사·공급망·고객경험에 Claw 기반 실행형 앱 25개 제공을 발표했습니다. 회계 예외 조사·승인 실행을 지원하며 고객 성과 검증은 아닙니다.
- AX 관점
- AI 적용 단위를 개별 질문에서 목표 설정·조사·승인·처리 완료까지 확장해 검토할 수 있습니다.
도입/성과2026. 10. 15 · KPMG
KPMG, 미국 CEO의 AI 에이전트 효과 평가 공개
- 핵심 내용
- 미국 대기업 CEO 400명 중 39%가 상당한 개선, 43%가 특정 활용의 중간 효과, 9%가 전사 변혁을 보고했습니다. 자기평가 조사입니다.
- AX 관점
- 객관적 성과 측정과 구분하고, 개별 업무의 개선을 전사적인 변화로 확대 해석하지 않아야 합니다.
도입/성과2026. 10. 15 · Vertafore
Vertafore, 보험 정보 입력·검증용 AI 에이전트 출시
- 핵심 내용
- 보험 문서 추출·시스템 입력·원자료 비교 에이전트를 정식 제공했습니다. 사용자 승인 구조이며 입력 에이전트의 Sagitta 지원은 초기 접근입니다.
- AX 관점
- 문서 추출 이후 시스템 반영·오류 확인·승인 기록까지 이어지는 자동화 설계에 참고할 만합니다.
도입/성과2026. 10. 15 · 파이낸셜뉴스
KT, 고객 의견 분석·개발 업무의 AX 성과 공개
- 핵심 내용
- 고객 의견 분석을 약 8시간에서 10분 이내로, 한 개발 프로젝트를 9개월에서 6개월로 줄였다고 발표했습니다. 비교 조건은 확인이 필요합니다.
- AX 관점
- 회사 발표 수치인 만큼 자사 적용 시 처리 시간과 결과 품질, 검수 부담을 함께 비교해야 합니다.
도입/성과2026. 09. 30 · 머니투데이
요즘 10대는 챗GPT로 스타일링…패션 업계 AI 활용 열풍
- 핵심 내용
- 소비자의 AI 기반 상품 탐색과 기업의 마케팅 활용을 다뤘습니다. 무신사는 ChatGPT 안에서 자연어로 상품을 추천받는 플러그인 앱을 선보였습니다.
- AX 관점
- 기업의 판매 접점이 자사 앱·홈페이지에서 외부 AI 서비스로 넓어지고 있습니다.
도입/성과2026. 09. 30 · 매일경제
AI 도입한 HSAD, 리서치비용 70% 절감
- 핵심 내용
- 회사 발표에 따르면 소비자 조사 기간을 절반으로 줄이고 조사·분석 비용을 70% 절감했습니다. 내부 AX 역량을 활용해 기업 프로젝트 20여 개도 확보했다고 밝혔습니다.
- AX 관점
- 내부 업무 개선을 외부 고객용 서비스로 사업화하는 흐름입니다.
도입/성과2026. 09. 29 · 뉴시스
KT, ‘마이케이티’ 앱 AX 개편
- 핵심 내용
- 요금제·멤버십 등 14개 특화 에이전트를 통해 질문에 답하고 관련 서비스를 처리·연결하는 구조를 발표했습니다.
- AX 관점
- 고객 접점의 AI가 정보 안내에서 서비스 이용까지 확장되는 사례입니다.