Construcción de AI Knowledge
Convertimos la información de su empresaen conocimiento que la IA puede usar.
La web, los documentos, los manuales, las FAQ y el correo que ya existen en la empresa
se convierten en una estructura de Knowledge que la IA puede buscar, entender y usar para responder.
No se trata de guardar documentos.
Se estructuran para que la IA distinga qué información es cada una y la encuentre con precisión cuando hace falta.
WHY
La calidad de las respuestas se decideen la estructura del conocimiento, no en el modelo.
Volcar los archivos de la empresa en un LLM no crea una IA precisa.
Si el mismo contenido está en varios sitios, si se mezcla información antigua y actual, o si el significado y las relaciones de los documentos no están separados, la IA tampoco encuentra la evidencia correcta.
Problemas principales
- Información dispersa en muchas páginas y documentos
- El mismo contenido expresado de formas distintas
- Información actual y antigua mezcladas
- Cada documento con su propia estructura y formato
- La IA no distingue qué información es importante
HOW IT WORKS
No guardamos información:la estructuramos como conocimiento.
01
Recolección de datos
Recogemos información de la web, PDF, Word, Excel, FAQ y manuales.
02
Limpieza de contenido
Eliminamos la estructura innecesaria y la convertimos en un formato legible para la IA.
03
Unidades de Knowledge
Dividimos la información en unidades de significado capaces de responder una pregunta.
04
Metadata
Guardamos servicio, producto, categoría, fecha y propietario junto al contenido.
05
Estructura de búsqueda
Indexamos y vectorizamos para que la IA encuentre rápido el conocimiento relevante.
06
Actualización continua
Cuando cambia la información original, el Knowledge también se actualiza.
CORE CAPABILITIES
Las técnicas que mantienen la calidad del Knowledge
Estructuración por significado
Dividimos según el significado y el uso de la información, no por longitud de frase.
Diseño de Metadata
Las relaciones entre empresa, producto, documento, usuario y proyecto se conservan en el Knowledge.
Gestión de actualidad
La información actualizada se usa antes que la antigua.
Vínculo con la evidencia
Cada respuesta puede enlazarse con la página o el documento en el que se basa.
Actualización continua del Knowledge
Aunque cambie la web o la información interna, la IA no se queda con conocimiento obsoleto.
WHERE IT IS USED
Toda la IA de AX PARTNERempieza en el Knowledge.
Construcción de web con IA
Servicios, precios, políticas y FAQ como Company Knowledge
Agente de conocimiento y seguridad interna
Correo, documentos y adjuntos como Internal Knowledge
Agente de trabajo con IA
Reglas de negocio, datos de clientes y manuales como Knowledge del agente
AI Knowledge no es tanto un servicio independiente
como la base de conocimiento de todo el sistema de IA de AX PARTNER.
FINAL
Antes de crear una IA precisa,creamos conocimiento preciso.
Primero diseñamos qué sabe la IA, dónde busca y en qué información se apoya para responder.