CORE AX TECHNOLOGY
AI智能体编排
协调目标、知识、工具与执行流程，让AI真正完成业务工作。
理解用户请求与业务目标，选择所需知识和工具，对多阶段任务进行规划、执行和验证的智能体执行技术。
ORCHESTRATION MODEL
要让智能体行动起来，需要协调多个执行要素。
KNOWLEDGE
选择决策所需的依据。
检索当前任务所需的企业知识，用于智能体的判断与执行。
主要操作
检索企业知识 · 选择判断依据 · 应用于执行
智能体并非单一的LLM，而是通过协调多个执行要素来运作的体系。
AGENT HARNESS
建立执行框架与约束，让智能体稳定运行。
INSTRUCTION
定义智能体应遵循的角色与行为准则。
设定角色、规则和禁止事项，明确智能体要完成的目标及判断标准。
主要操作
定义角色 · 设定业务标准 · 应用响应与执行规则
定义智能体应遵循的角色与行为准则。
设定角色、规则和禁止事项，明确智能体要完成的目标及判断标准。
主要操作
定义角色 · 设定业务标准 · 应用响应与执行规则
HARNESS → ORCHESTRATION
Harness构建可执行的环境，编排则决定其中的执行流程。
HARNESS
Instruction · Context · Memory
Tool Contract · Guardrail · Validation
在该执行框架内
ORCHESTRATION
Plan → Select → Execute
→ Verify → Continue
EXECUTION LOOP
理解、规划、执行，并验证结果。
02 · PLAN
确定完成任务所需的操作顺序。
不将请求视为一次操作，而是拆解为多个必要步骤，并安排执行顺序。
主要操作
拆解任务 · 确定执行顺序 · 构建完成路径
智能体不止于生成内容，而是确认结果并持续执行。
DYNAMIC ROUTING
即使是同一个智能体，执行路径也会随情境变化。
查询CRM
从系统中查询客户信息。
识别请求涉及的客户，从CRM中获取必要的客户信息及历史活动记录。
根据目标与当前状态，安排知识与工具的执行顺序。
EXECUTION CONTROL
在实现执行自动化之前，先建立可控的体系。
AUTO
在允许范围内，智能体直接执行。
对于低风险且已预先授权的工作，智能体无需另行确认即可执行。
示例： 检索内部文档 · 查询客户信息 · 整理数据
无需另行确认即可执行 → 返回结果